Allmänna Villkor (AV)

Status: 16 april 2025

1. Tillämpningsområde

Dessa Allmänna Villkor (nedan "AV") reglerar avtalsförhållandet mellan SOS Contact by Oppo (nedan "SOS Contact") och dess kunder (nedan "Kund") för användningen av SOS Contacts nödlösning.

2. Avtalets föremål

2.1. SOS Contact erbjuder en omfattande nödlösning som kombinerar fysiska artiklar (halsband, armband, nyckelring, klistermärke) med en personlig digital mikrosajt för nödsituationer.

2.2. De fysiska artiklarna fungerar som en metod för snabb åtkomst till de lagrade nöddokumenten:

• Halsbandet är utrustat med QR-kod- och NFC-funktioner.
• Armbandet, nyckelringen och klistermärket är utrustade med NFC-funktioner.

2.3. Kärnan i lösningen är den kraftfulla infrastrukturen i bakgrunden, som säkerställer säker lagring, ständig tillgänglighet och snabb hämtning av den livsviktiga informationen. Denna infrastruktur finns på säkra schweiziska servrar och är trippelsäkrad.

2.4. Den personliga mikrosajten är det centrala digitala navet för all relevant information om Kunden. Den är tillgänglig och anpassningsbar när som helst och från vilken plats som helst.

3. SOS Contacts tjänster

3.1. Tillhandahållande och underhåll av den säkra infrastrukturen för nöddokumenten.

3.2. Tillhandahållande och drift av den personliga mikrosajten för nödsituationer.

3.3. Tillhandahållande av det fysiska SOS-element som Kunden valt (halsband, armband, nyckelring eller klistermärke).

3.4. Garanterande av möjligheten att hämta de lagrade nöddokumenten via de integrerade QR-kod- eller NFC-funktionerna.

4. Data och dataskydd

4.1. Kunden har alltid full kontroll och möjlighet att självständigt göra ändringar i sina data på mikrosajten.

4.2. Följande information kan lagras på mikrosajten: Nödkontakter, medicinskt relevant data (allergier, kroniska sjukdomar, blodgrupp, implantat, speciella anvisningar), namn på användaren (person eller djur), samt annan relevant information såsom vårdnadshavare för barn, speciella behov för seniorer eller rumsnummer på vårdhem, ras eller beteende för djur.

4.3. Vid behov kan en hänvisning till förekomsten av ett livstestamente samt användarens adress lagras. Det påpekas uttryckligen att själva livstestamentet inte lagras på mikrosajten, utan endast en hänvisning till dess existens.

4.4. SOS Contact förbinder sig att följa alla relevanta dataskyddsbestämmelser, i synnerhet de schweiziska dataskyddslagarna. Uppgifterna lagras uteslutande på schweiziska servrar och är trippelsäkrade.

5. Priser och betalningsvillkor

5.1. Användningen av SOS Contacts nödlösning, inklusive infrastrukturen och den personliga mikrosajten, är kopplad till en årlig avgift på CHF 24.90.

5.2. Denna årliga avgift ska betalas i förskott.

5.3. Kostnaderna för det initiala fysiska SOS-elementet ingår i den årliga avgiften.

6. Ersättningsenheter

6.1. Om ett SOS-element förloras eller skadas kan Kunden begära en ersättningsenhet.

6.2. Endast hanterings-, förpacknings- och fraktkostnader debiteras för ersättningsenheter.

7. Ansvar

7.1. SOS Contact ansvarar för skador som beror på uppsåt eller grov oaktsamhet.

7.2. Ansvar för ringa oaktsamhet är uteslutet, i den mån det är tillåtet enligt lag.

7.3. SOS Contact tar inget ansvar för skador som uppstår till följd av felaktig eller inaktuell inmatning av data av Kunden.

7.4. SOS Contact tar inget ansvar för funktionaliteten hos QR-kod- eller NFC-läsare från tredje part (t.ex. räddningspersonals smartphones).

8. Avtalets löptid och uppsägning

8.1. Avtalet ingås för en period av ett år och förlängs automatiskt med ytterligare ett år i taget, om det inte sägs upp skriftligen av någon av parterna med en frist på [t.ex. 30 dagar] före utgången av respektive avtalsperiod.

8.2. Rätten till extraordinär uppsägning av viktig anledning förblir opåverkad.

9. Ändringar av AV

SOS Contact förbehåller sig rätten att ändra dessa AV när som helst. Ändringar kommer att meddelas Kunden via e-post eller på webbplatsen och anses accepterade om Kunden fortsätter att använda tjänsterna efter att ändringarna trätt i kraft eller inte invänder inom en period av 30 dagar.

10. Ogiltighetsklausul

Skulle enskilda bestämmelser i dessa AV vara eller bli ogiltiga eller ogenomförbara efter avtalets ingående, ska detta inte påverka giltigheten av de återstående AV-bestämmelserna.

11. Tillämplig lag och jurisdiktion

11.1. Schweizisk lag gäller uteslutande.

11.2. Jurisdiktion är distriktet Hinwil.