Informativa sulla privacy

La protezione dei tuoi dati personali è una nostra preoccupazione importante. Queste disposizioni sulla protezione dei dati spiegano quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e quali diritti hai riguardo ai tuoi dati.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web è:

SOS Contact by Oppo
Nordeckstrasse 8
CH-8636 Wald ZH
Svizzera
E-mail: info.ch@sos-contact.net

2. Raccolta e utilizzo dei dati

a. Durante la visita del nostro sito web

Quando visiti il nostro sito web, vengono raccolte automaticamente informazioni di natura generale. Queste informazioni (file di log del server) includono, ad esempio, il tipo di browser web, il sistema operativo utilizzato, il nome del dominio del tuo Internet Service Provider e simili. Si tratta esclusivamente di informazioni che non consentono di risalire alla tua persona. Queste informazioni sono tecnicamente necessarie per fornire correttamente i contenuti delle pagine web da te richiesti e sono obbligatorie durante l'utilizzo di Internet. Vengono elaborate in particolare per i seguenti scopi:

• Garantire una connessione senza problemi al sito web
• Garantire un utilizzo agevole del nostro sito web
• Valutazione della sicurezza e della stabilità del sistema
• Per ulteriori scopi amministrativi

Il trattamento di questi dati si basa sul nostro legittimo interesse a garantire la stabilità e la sicurezza del nostro sito web (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR).

b. Durante la registrazione e l'ordine nello Shop

Quando effettui un ordine o ti registri come cliente, raccogliamo i seguenti dati personali:

• Nome, Cognome
• Indirizzo e-mail
• Indirizzo (Via, CAP, Città, Paese)
• Numero di telefono (opzionale)
• Dati dell'ordine (prodotti acquistati, data di acquisto, importo, metodo di pagamento, ID transazione)
• Dati dell'abbonamento (data di inizio, durata, stato – se applicabile)

Questi dati vengono raccolti per:

• Elaborare ed eseguire il tuo ordine (esecuzione del contratto, Art. 6 par. 1 lett. b GDPR)
• Consentirti l'accesso al tuo account cliente (esecuzione del contratto)
• Inviarti conferme d'ordine, fatture e informazioni di consegna (esecuzione del contratto)
• Fornire supporto clienti (esecuzione del contratto)
• Gestire i tuoi abbonamenti (esecuzione del contratto, se applicabile)
• Rispettare gli obblighi di conservazione legali (obbligo legale, Art. 6 par. 1 lett. c GDPR, se applicabile)

Le seguenti informazioni possono essere pubblicate sul tuo microsite personale di emergenza e rese accessibili in caso di emergenza, in base al tuo inserimento volontario e al tuo consenso:

• Gruppo sanguigno
• Riferimento all'esistenza di un testamento biologico
• Riferimento all'esistenza di una tessera donatore di organi
• Indirizzo
• Contatti di emergenza
• Note mediche (allergie, farmaci ecc.)

Con l'acquisto di un prodotto SOS Contact e l'inserimento dei dati menzionati, acconsenti che queste informazioni (se da te compilate) siano pubblicamente accessibili in caso di emergenza tramite QR code o chip NFC.

c. Modulo di contatto e contatto e-mail

Se ci contatti tramite modulo di contatto o e-mail, i dati da te forniti vengono memorizzati per l'elaborazione della richiesta e per eventuali domande successive. Il trattamento di questi dati avviene sulla base del tuo consenso liberamente fornito (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR) o per l'esecuzione di misure precontrattuali o l'adempimento del contratto (Art. 6 par. 1 lett. b GDPR), se la tua richiesta riguarda questo.

d. Cookie

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Puoi impedire la memorizzazione dei cookie tramite un'apposita impostazione del software del tuo browser; tuttavia, ti informiamo che in questo caso potresti non essere in grado di utilizzare appieno tutte le funzioni di questo sito web.

3. Trasferimento di dati a terzi

Non avviene alcuna trasmissione dei tuoi dati personali a terzi per scopi diversi da quelli elencati di seguito:

• Per l'elaborazione dei pagamenti (a fornitori di servizi di pagamento come Saferpay, PayPal ecc.)
• Per l'adempimento dei contratti (ad es. a fornitori di servizi di spedizione per prodotti fisici)
• Se hai dato il tuo esplicito consenso (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR)
• Se esiste un obbligo legale di divulgazione (Art. 6 par. 1 lett. c GDPR)
• Se la divulgazione è necessaria per far valere, esercitare o difendere diritti legali e non vi è motivo di ritenere che tu abbia un interesse prevalente degno di protezione a non divulgare i tuoi dati (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR)

4. I tuoi diritti

Hai il diritto di:

• Richiedere informazioni sui tuoi dati personali da noi trattati (Art. 15 GDPR).
• Richiedere la rettifica di dati inesatti o il completamento di dati incompleti (Art. 16 GDPR).
• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali da noi memorizzati (Art. 17 GDPR), a meno che il trattamento non sia necessario per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e informazione, per l'adempimento di un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per far valere, esercitare o difendere diritti legali.
• Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali (Art. 18 GDPR).
• Revocare il consenso precedentemente dato in qualsiasi momento (Art. 7 par. 3 GDPR).
• Ricevere i dati che ci hai fornito in un formato strutturato, comune e leggibile da macchina o richiederne la trasmissione a un altro titolare del trattamento (Art. 20 GDPR).
• Presentare un reclamo a un'autorità di controllo (Art. 77 GDPR), in particolare nello Stato membro della tua residenza abituale, del tuo luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione.

5. Modifiche a queste disposizioni sulla protezione dei dati

Ci riserviamo il diritto di adattare occasionalmente queste disposizioni sulla protezione dei dati, in modo che corrispondano sempre ai requisiti legali attuali o per implementare modifiche ai nostri servizi nell'informativa sulla privacy. Per la tua prossima visita, si applicherà la nuova informativa sulla privacy.

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